No mundo competitivo das excursões, atracções e actividades, o crescimento nem sempre vem de gastar mais em anúncios ou contratar mais pessoal. Muitas vezes, vem de uma distribuição mais inteligente, e é exatamente aí que entram os revendedores B2B.
Trabalhar com a rede de revendedores certa pode ajudar-te a aumentar as receitas, a alcançar novos públicos e a estabilizar as tuas reservas durante todo o ano, tudo isto sem sobrecarregar os teus recursos.
Eis como os revendedores B2B o ajudam a crescer de forma eficiente e sustentável.
1. Expandem o teu alcance para além das reservas diretas
Mesmo os melhores sítios Web e as melhores campanhas nas redes sociais só conseguem chegar a uma fração do público de viajantes a nível mundial. Os revendedores B2B colmatam essa lacuna.
Quer se trate de uma agência de viagens online (OTA), de um balcão de concierge de um hotel ou de uma empresa de gestão de destinos (DMC)estes parceiros já têm acesso aos viajantes que pretendes.
Ao estabelecer uma ligação com os revendedores, ganha exposição a:
- Visitantes internacionais: reserva antes da chegada
- Agências de viagens que organizam itinerários de grupo
- O pessoal do concierge recomenda actividades aos hóspedes do hotel
- Operadores de nicho que vendem para mercados específicos (por exemplo, viagens de luxo, de estudantes ou de aventura)
Resultado: Chegas a milhares de potenciais clientes que talvez nunca tivessem encontrado a tua marca diretamente.
2. Ajudam-te a crescer sem aumentar o teu orçamento de marketing
Os anúncios pagos, a SEO e as redes sociais são essenciais, mas podem rapidamente tornar-se empreendimentos dispendiosos com resultados imprevisíveis.
Chegar aos clientes através destes métodos pode ser complicado, ao passo que os revendedores são um método testado e comprovado através do qual o pagamento principal das reservas confirmadas é feito através de vendas baseadas em comissões.
Isto significa que o teu custo de distribuição é diretamente proporcional às tuas receitas. Não estás a apostar em cliques ou impressões de anúncios, estás a recompensar as vendas reais.
Pensa nisto como um marketing baseado no desempenho que funciona automaticamente enquanto te concentras naquilo que fazes melhor: proporcionar experiências fantásticas.
Resultado: Só gastas dinheiro quando ganhas dinheiro!
3. Oferece uma rede de vendas escalável
Cada revendedor funciona como uma extensão da tua equipa de vendas, representando as tuas visitas em todos os mercados, idiomas e segmentos de clientes.
À medida que as tuas parcerias crescem, o mesmo acontece com a tua pegada – sem adicionar novas contratações ou despesas gerais.
E graças aos modernos sistemas de gestão de canais como o Palisis ou o TourCMS, aumentar a tua rede de revendedores não tem de significar mais trabalho administrativo.
Com uma única ligação, os detalhes, a disponibilidade e os preços dos teus produtos podem ser distribuídos automaticamente por dezenas de OTAs e parceiros.
Resumindo: um carregamento → muitos canais de venda → zero actualizações manuais.
4. Estabiliza a tua atividade durante todo o ano
Todos os operadores turísticos conhecem a dor das épocas baixas, aqueles meses calmos entre picos, quando o tráfego de visitantes diminui.
Os revendedores B2B podem atenuar essas quedas. Muitos revendedores trabalham com operadores de entrada ou grossistas que planeiam com meses de antecedência, assegurando reservas de grupos ou ofertas de pacotes muito antes do início da época.
Este negócio avançado ajuda-te:
- Mantém o fluxo de caixa em períodos de baixa procura
- Reduzir os descontos de última hora
- Mantém as tuas operações estáveis ao longo do ano
Isto faz com que não tenhas de te preparar para as épocas de calmaria e ajuda-te a continuar a crescer de uma forma mais sustentável e estável.
5. Reforçam a tua marca através da associação
Quando as tuas excursões aparecem em marcas de viagens de confiança, como a Viator, a Musement ou através de parceiros locais respeitados, crias credibilidade instantânea.
Ser apresentado ao lado de experiências globais e bem avaliadas indica que o teu produto é profissional, fiável e pode ser reservado a partir de qualquer lugar.
Ao longo do tempo, estas listagens não só impulsionam as vendas, como também ampliam a visibilidade da tua marca em mercados internacionais que não visavas diretamente.
6. Oferece informações valiosas sobre o mercado
Cada revendedor B2B recolhe dados sobre quem reserva as tuas viagens, de onde vêm e quando viajam.
Ao acompanhar o desempenho através do teu sistema de reservas ou gestor de canais, podes identificar:
- Que mercados convertem melhor
- Quais as experiências com melhor desempenho
- Quando a procura aumenta e diminui
Esses dados ajudam-te a aperfeiçoar a tua estratégia de preços, marketing e produtos, e a investir onde o potencial de crescimento é maior.
7. Escala com a tecnologia, não com a complexidade
Tradicionalmente, a gestão de várias relações com revendedores consumia muito tempo, e-mails, folhas de tarifas, actualizações manuais de disponibilidade e dores de cabeça com a faturação.
Mas com a tecnologia atual, tudo isso está a mudar.
As ferramentas de gestão de canais permitem
- Liga-te a várias OTAs e revendedores com uma única integração
- Sincroniza automaticamente os preços e a disponibilidade
- Acompanha o desempenho por parceiro
- Gere as comissões e os pagamentos num único local
Isto significa que podes escalar a distribuição sem escalar a complexidade.
Estás pronto para escalar de forma mais inteligente?
O crescimento do turismo não é apenas uma questão de vender mais, mas também de vender de forma mais inteligente.
Os revendedores B2B oferecem aos operadores turísticos e de actividades uma forma poderosa de expandir o alcance, reduzir os custos e criar resistência num mercado imprevisível.
Com os parceiros certos e a tecnologia certa, podes transformar a tua rede de distribuição no teu mais poderoso motor de crescimento.
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